Los trabajadores de plataformas de delivery denuncian que las propias aplicaciones para las que trabajan los inducen a endeudarse con créditos que tienen tasas de interés que pueden alcanzar hasta el 700% anual. La operatoria, que se ofrece como un “adelanto de ganancias” o un “préstamo exprés”, se convirtió en una trampa financiera para miles de repartidores que, acuciados por la necesidad de liquidez inmediata, terminan destinando gran parte de sus ingresos a pagar intereses usurarios.
El mecanismo es simple y está integrado en las mismas apps que los trabajadores usan para aceptar pedidos. Con un par de clics, el repartidor puede solicitar un adelanto de dinero que se acredita en minutos, pero que luego se descuenta automáticamente de sus próximos pagos. Lo que muchos no advierten al momento de aceptar el dinero es que la tasa de interés que se aplica es altísima, muy por encima de cualquier parámetro razonable del sistema financiero tradicional.
De acuerdo con las denuncias que circularon en las últimas horas, las tasas de estos préstamos pueden llegar al 700% anual, un nivel que los especialistas califican como directamente usurario. Los trabajadores, en su mayoría jóvenes que utilizan la moto o la bicicleta como única herramienta de trabajo, quedan atrapados en un círculo del que después es muy difícil salir: piden un adelanto para cubrir gastos urgentes y, cuando llega el momento de cobrar, el descuento les licúa los ingresos, lo que los obliga a pedir un nuevo adelanto para llegar a fin de mes.
Las organizaciones que nuclean a los trabajadores de plataformas vienen reclamando desde hace tiempo una regulación que ponga límites a estas prácticas. Sostienen que las empresas actúan como entidades financieras encubiertas, pero sin los controles ni las obligaciones que el Banco Central impone a los bancos y a las fintech. Además, advierten que los algoritmos de las plataformas conocen al detalle los ingresos y los hábitos de cada repartidor, lo que les permite ofrecer el crédito en el momento exacto en que el trabajador está más vulnerable.